問い合わせ対応を、
短期・固定範囲で自動化する。

どこまで自動返信できますか？

まずは一次対応の自動化を中心に設計します。よくある問い合わせへの返信草案、営業時間・対応窓口の案内、担当者への振り分け、通知までを短期で整えます。判断が難しい内容は自動送信せず、人へ戻す前提で設計します。

誤回答リスクはどう抑えますか？

FAQや既存運用ルールを元に、何を自動化し、何を必ず人に戻すかを先に決めます。返信草案のみに留める運用や、特定カテゴリは通知だけにする運用も可能です。

今使っているフォームやGmailはそのまま使えますか？

使えます。Webフォーム、Gmail、LINE、Slack、Telegram など、既存の受信窓口を活かす前提で設計します。既存FAQ、Googleスプレッドシート、簡易CRMとつなぐことも可能です。

OpenClaw は必須ですか？

必須ではありません。OpenClaw は裏側の実装候補のひとつで、要件に応じて n8n、GAS、LLM、Webhook などを含めて最適な構成を選びます。ページ上では成果を優先して設計します。

導入までどれくらいかかりますか？

ヒアリングと範囲確定が早ければ、診断後に短期間で v1 を立ち上げられます。複数チャネル連携や既存システムの整理が多い場合は、段階的に進める提案に切り替えます。

X DM や Instagram DM も最初から入りますか？

このスプリントの主対象は inbound の一次対応です。X DM、Instagram DM、outbound email、追客フローは拡張として後から追加する前提です。最初は受信・分類・通知のコアを固めます。

診断だけ先に依頼できますか？

できます。まず 55,000 円の診断・事前整理で、現状の導線、ルール、どこまで自動化するかを整理し、その後にスプリントへ進むか判断できます。

月額保守は必要ですか？

必須ではありません。まずは短期・固定範囲で立ち上げ、その後に改善や運用保守が必要になった場合だけ追加します。入口は買い切り型のスプリントとして設計しています。